Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés 5 à 10 jours ouvrés après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi expert, remis avec signature.

Le montant des frais d'expédition s'élève à 10 € TTC, ces frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais posta. Un soin particulier est apporté de notre part à l'emballage et la qualité des cartons utilisé afin de préserver au mieux nos produits..

Si votre colis présente une trace d'avarie, un aspect abimé, demandez l'ouverture du colis devant le transporteur afin de vérifier l'état de la marchandise. Refusez celui ci en cas d'avarie.

En cas de problème avec votre abat jour, vous pouvez nous retourner celui ci à votre charge dans son carton d'origine dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. A réception de votre retour nous contrôlerons l'état du produit avant de procéder au remboursement ou à l'échange de celui ci.

Pour tout retour, vous avez la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à partir de la récupération du bien.





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Par courrier

Sarl PANAMA
"Abat-jour du Moulin"
Moulin du Pont Estrade
63500 PERRIER

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+33 (0)4 73 89 14 92

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